Santé mentale: l'un des grands chefs d'entreprise

Depuis que les princes William et Harry se sont exprimés en 2017 au Royaume-Uni et ont lancé la campagne Heads Together, la santé mentale a été inscrite à l'ordre du jour du monde des affaires. Mais manquons-nous une grande opportunité en ne faisant pas de la santé et du bien-être de nos employés une priorité stratégique clé?

Briser les stigmates

Nous sommes tous d’accord pour dire que la stigmatisation des problèmes de santé mentale doit être brisée. Cette question m'est personnelle, ayant géré mes problèmes de trouble bipolaire de manière invisible pendant 15 ans. Je possédais ma propre entreprise mais je ressentais toujours le besoin d'inscrire «physio» dans mon journal chaque fois que j'allais voir mon thérapeute. Mon ampoule est arrivée quand j'ai entendu le militant, Geoff McDonald, raconter son histoire d'anxiété et de dépression et la perte de son ami au suicide. Mes yeux ont été ouverts au mouvement qui se formait pour créer des lieux de travail sains mentalement. À partir de ce moment, j'ai décidé de partager mon histoire et de chercher un moyen de contribuer.

Modèles de dirigeant principal

«Nous avons besoin de plus de PDG et ceux qui occupent des postes de direction viennent parler de leur santé mentale.»

Le duc de Cambridge, Davos 2019

À mesure que nous atteignons la vie adulte, nos modèles sont principalement inspirés du monde du travail. Oui, nous nous tournerons vers nos héros et célébrités sportifs, mais nous ferons mieux de nous rapprocher de ceux qui dirigent les organisations où nous passons la plupart de notre temps. Le problème est que, en raison de la stigmatisation de la maladie mentale, nos dirigeants en milieu de travail qui dirigent le programme de santé mentale ne sont pas assez nombreux. C'est le message que j'ai entendu de manière constante en 2017 et c'est le problème que j'ai décidé d'essayer d'aider à résoudre.

Le Leaderboard InsideOut

Le LeaderBoard est une liste de hauts dirigeants (PDG et 3 niveaux supprimés ou équivalents) qui ont tous connu un problème de santé mentale et sont prêts à faire preuve de franchise à ce sujet.

Le concept de liste de pouvoir a été bien utilisé dans d’autres domaines d’inclusion et de diversité, avec Deloitte Out50 en Australie, ce qui a eu un impact significatif sur la présentation de divers modèles de rôles à l’ordre du jour des personnes LGBTQ. Cela pourrait-il être fait pour des problèmes de santé mentale? InsideOut est une organisation à but non lucratif du Royaume-Uni, créée dans ce but.

Présenter une liste de modèles est important pour deux raisons principales:

  1. Il célèbre le travail qu’ils accomplissent avec leur organisation; et
  2. Cela inspire d'autres dirigeants et leurs organisations à faire de même

Le Royaume-Uni inaugural InsideOut LeaderBoard a été publié dans le Sunday Times en mars 2019 et présentait 42 modèles de pionniers issus de divers secteurs et tailles d’organisations ayant un impact significatif sur les médias sociaux, en particulier la campagne #SmashingTheSigma sur LinkedIn.

Pourquoi les modèles de rôles de dirigeant principal sont-ils si importants?

Toute personne qui s'exprime et partage son histoire de mauvaise santé mentale est un modèle et crée un effet d'entraînement. Si nous générons suffisamment d'ondulations, nous avons une vague et c'est cette vague qui va briser le stigmate. Pourquoi, par conséquent, les modèles de rôles de dirigeant principal sont-ils si importants?

Lorsque nos dirigeants prennent la parole et adhèrent au programme de santé mentale, ils entament le processus de changement de culture. Au départ, la culture évolue vers une culture où il est acceptable de lever la main et de dire que vous avez des problèmes de santé mentale. Vous pouvez demander de l'aide et, dans certains cas, recevoir des ajustements à votre rôle. Cependant, le changement de culture ne s'arrête pas là, l'accent étant mis sur les personnes en difficulté et ayant besoin d'aide pour inclure tous les autres sur le lieu de travail. Nous finissons par créer des cultures qui encouragent tout le monde à gérer de manière proactive leur santé mentale et leur bien-être. Nous passons à une culture de prévention qui valorise réellement les êtres humains qui sont «les plus grands atouts» du lieu de travail.

Nous voyons ce changement de culture se produire presque du jour au lendemain dans les petites entreprises.

Une étude de cas de l’InsideOut UK LeaderBoard

Mark Twigg est l’un des administrateurs fondateurs de Cicero, la principale entreprise de relations publiques dans le secteur des relations publiques au Royaume-Uni. Mark a partagé son histoire de dépression clinique avec l'ensemble de l'entreprise il y a plus de 2 ans. Immédiatement, 7 ou 8 personnes ont partagé des détails sur leurs luttes et certaines ont reçu des ajustements dans leurs rôles. Mark pense que deux personnes sont toujours en poste et prospèrent, au lieu d’être perdues au profit de l’entreprise.

Rob Agnew avait entendu parler de l'attitude positive envers la santé mentale à Cicéron avant de postuler à un poste. Il s'est senti à l'aise de révéler qu'il souffrait d'un trouble bipolaire au cours du processus d'entretien. Dix-huit mois après son arrivée au cabinet, il n'a pas eu de crise de manie et attribue cela en grande partie au fait qu'il peut être ouvert et se rendre lui-même au travail. De plus, Mark lui-même n'a pas connu d'épisode de dépression dans le même intervalle de temps. Découvrez leur interview ici.

Une collection d'histoires émotionnelles

Chaque dirigeant en milieu de travail a une histoire personnelle de maladie mentale. Il n'y a pas de PDG sur la planète qui n'ait connu de périodes de stress extrême; sous-récupération; manque de sommeil; le deuil ou la rupture d'une relation. Il n'y a pas non plus de PDG sur la planète qui ne fasse l'expérience de la santé mentale et du bien-être, l'une des choses les plus belles et les plus étonnantes de l'être humain. Nous avons tous une histoire où notre santé en métal est concernée. L’exposition de photographies InsideOut présente certaines de ces histoires de problèmes de santé mentale des dirigeants de nos lieux de travail britanniques dans ce puissant vidéo.

Les Leaders Mondiaux InsideOut

Les problèmes de santé mentale ne font pas de distinction selon la nationalité, l'appartenance ethnique, le sexe ou le solde bancaire. Cependant, la stigmatisation associée à la maladie mentale n'est certainement pas distribuée de manière égale. Vous êtes beaucoup plus susceptible de révéler un problème de santé mentale mentale sur votre lieu de travail au Royaume-Uni qu'au Japon, au Moyen-Orient ou en Asie. C'est pourquoi nous devons travailler à éliminer le stigmate partout.

«Je m'engage à introduire le concept InsideOut LeaderBoard dans toutes les régions du monde au cours des prochaines années»

Pourquoi je fais ça?

Parce que c'est la bonne chose à faire.

Cette année, nous avons lancé le concept InsideOut LeaderBoard aux États-Unis, en Europe continentale et en Australie. Voir ici pour la vidéo de lancement américain. Nous sommes très désireux de travailler avec des organisations de tous ces territoires pour présenter des modèles de rôles de hauts dirigeants et aider à inspirer des cultures de travail où chacun se sent capable de demander de l'aide s'il est confronté à un problème de santé mentale.

Valoriser nos employés et notre objectif organisationnel

Il était vraiment intéressant de voir l'évolution de la mission de nos sociétés à la suite de la Business Roundtable aux États-Unis. Il est encourageant de voir que l'investissement dans les employés et l'impact sur les communautés sont considérés comme un objectif fondamental, parallèlement à la création de valeur pour les actionnaires. J'aurais aimé que la priorité soit donnée plus explicitement à la santé mentale et au bien-être des employés.

Au cours de son premier mois en tant que PDG du groupe HSBC, John Flint a annoncé la vision de "Créer le système humain le plus sain pour les services financiers". L’Agence britannique de l’environnement estime que le travail est une «expérience enrichissante». Nous avons vu récemment un «budget pour le bien-être» en Nouvelle-Zélande et des appels à des mesures de la santé et du bonheur sont nécessaires pour remplacer la croissance du PIB en tant que mesure du succès de nos économies. Si nous accordons la priorité au bien-être de nos employés, cela entraînera-t-il une réduction de la valeur de croissance pour les actionnaires? Personnellement, je pense que l'inverse sera le cas.

Nous avons besoin de plus de données concrètes pour sauvegarder cela, mais il existe de bons exemples. Anglian Water au Royaume-Uni a mesuré le retour sur investissement de toutes ses interventions en matière de santé mentale et de bien-être et a calculé un retour sur investissement de 8: 1. Quel CFO ne prendrait pas ce genre de rendement dans ses décisions d'investissement?

«Considérer l’investissement dans la santé mentale et le bien-être de nos employés comme une priorité stratégique ou une valeur fondamentale est une très bonne décision d’affaires et constitue tout simplement la bonne chose à faire."

Appels à l'action

Nous devons éliminer les problèmes de santé mentale avant que d’autres interventions ne fonctionnent pleinement. Votre organisation a-t-elle un modèle de rôle de dirigeant principal qui souhaiterait explorer la possibilité de participer à InsideOut LeaderBoard? Si oui, s'il vous plaît contactez-moi au (email protégé) ou nommer un chef sur le site Internet.

Nous avons besoin que nos dirigeants adhèrent au programme de santé mentale pour concrétiser cette opportunité. Une façon de le faire est de s’inscrire au Charte de leadership InsideOut, un ensemble de 7 principes qui catalyseront des changements significatifs allant de l’inclusion de la santé mentale et du bien-être dans les ordres du jour du conseil d’administration à la nomination d’un sponsor au niveau du conseil d’administration.

Les Global InsideOut LeaderBoards seront publiés sur Thrive Global en 2020 ainsi que dans des publications nationales locales. Surveillez cet endroit..

Bien-être ou bien-être?

Tu dis tomate, je dis tomate. Je suis britannique, alors utilisez le terme «bien-être». Cependant, étant donné que j’ai tendance à capitaliser au hasard pour le InsideOut LeaderBoard, peut-être pourrions-nous tous nous entendre sur «WellBeing»?

Mais si vous êtes un PDG américain qui considère le «bien-être» de ses employés comme une priorité stratégique, alors, franchement, je ne me soucie pas de savoir comment vous épelez cela.

De toute façon, soyez bien.

Rob Stephenson est le fondateur de InsideOut LeaderBoard, cofondateur des prix InsideOut pour la santé mentale et catalyseur principal de BetterSpace.

Cet article a été adapté pour Thrive Global à partir d’un article écrit à l’origine pour l’Institute of Directors du Royaume-Uni.