Comment les applications de thérapie virtuelle essaient de perturber le mental

<div _ngcontent-c17 = "" innerhtml = "

Des millions d'Américains faire face à la maladie mentale chaque année, et plus de la moitié d'entre eux aller non traité. Parallèlement au développement croissant du secteur de la santé mentale au cours des dernières années, le nombre de startups proposant une thérapie virtuelle va des chatbots en ligne et basés sur les applications aux sessions de thérapie vidéo et à la messagerie. & Nbsp;

Encore une industrie naissante, avec la plupart des startups au début tour de financement de démarrage, ces entreprises ont pour objectif d'accroître l'accès à des prestataires de soins de santé mentale qualifiés et de réduire la stigmatisation sociale liée à la recherche d'aide. & nbsp;

Tandis que le efficacité de la thérapie virtuelle, comparé à la thérapie traditionnelle en personne, est toujours en cours débattu intensément, sa popularité est indéniable. Ses pionniers les plus connus, BetterHelp et TalkSpace, ont enregistré respectivement près de 700 000 et plus d'un million d'utilisateurs. Et les investisseurs en prennent note. & Nbsp;

Le financement des entreprises en démarrage dans le secteur de la santé mentale a explosé ces dernières années, passant d'environ 100 millions de dollars en 2014 à plus de 500 millions de dollars en 2018, selon Pitchbook. En mai de cette année, la plate-forme de thérapie en ligne sur abonnement Talkspace a collecté 50 millions de dollars supplémentaires, portant son financement total à un peu moins de 110 millions de dollars depuis sa création en 2012.

L'omniprésence des smartphones, associée à la réduction de la stigmatisation associée au traitement de la santé mentale, a joué un rôle important dans la demande croissante de thérapie virtuelle. Parmi les différents services offerts sur la plate-forme Talkspace, «les clients veulent de loin une messagerie texte asynchrone», explique Neil Leibowitz, le responsable médical de la société.

Les utilisateurs semblent préférer les messages échangés qui ne sont pas limités à une fenêtre temporelle étroite par rapport aux interactions face à face. Le fondateur de BetterHelp, Alon Matas, note que les utilisateurs plus âgés sont plus enclins à suivre des sessions de thérapie par téléphone ou par vidéo, alors que les utilisateurs plus jeunes préfèrent la messagerie texte.

John Prendergass, directeur associé du groupe d’investissement dans les soins de santé de Ben Franklin Technology Partners, déclare: «C’est pourquoi je pense que nous verrons de plus en plus de gens s’habituer à la technologie mobile. confort accru dans la recherche de soins en ligne. "

La facilité et la commodité de la thérapie virtuelle constituent un autre attrait, en particulier pour les personnes occupées ou celles qui vivent dans des zones rurales avec un accès limité à la thérapie et à une gamme d'options de soins.

Alison Darcy, fondatrice et PDG de Woebot, un chatbot automatisé gratuit qui utilise l'intelligence artificielle pour fournir des services thérapeutiques sans implication directe de l'homme, déclare qu'avec Woebot et d'autres services similaires, il n'est pas nécessaire de fixer des rendez-vous des semaines à l'avance et les utilisateurs peuvent recevoir un coaching en temps réel au moment où ils en ont besoin, contrairement à la thérapie traditionnelle. Le sentiment d’anonymat en ligne peut également conduire à plus d’ouverture et de transparence et attirer des personnes qui, normalement, ne rechercheraient pas de traitement.

Parallèlement à la stigmatisation, le coût de la thérapie a toujours constitué un obstacle à l’accès à des soins de santé mentale de qualité. Il est souvent peu probable que l’assurance maladie couvre les séances de thérapie. Dans la plupart des villes, les séances coûtent entre 75 et 150 dollars chacune et peuvent aller aussi haut que 200 $ ou plus dans des endroits comme New York. Les thérapeutes Web n'ont pas à supporter les dépenses liées aux bureaux physiques, au classement des documents ou à la commercialisation de leurs services. Ces économies peuvent être répercutées sur les clients. & Nbsp;

BetterHelp propose un abonnement de 200 $ par mois qui inclut des sessions en direct hebdomadaires avec un thérapeute et une messagerie illimitée entre les deux. Tandis que l’abonnement mensuel le moins cher de Talkspace [260 $ par mois] offre une messagerie texte, vidéo et audio illimitée.

Mais la thérapie virtuelle, en particulier la thérapie textuelle, ne convient pas à tout le monde. La thérapie en ligne n’est pas bonne pour les personnes souffrant de graves problèmes de santé mentale ou relationnelle, ou de tout type de psychose, de dépression profonde ou de violence », déclare Christiana Awosan, une femme mariée sous licence. thérapeute familial. & nbsp;

Dans ses bureaux de New York et du New Jersey, elle travaille principalement avec des clients noirs, une population qui, dit-elle, préfère les réunions en face-à-face. «Cette communauté se méfie de la santé mentale en général à cause de la discrimination structurelle», déclare Awosan. «Ils sont attentifs aux signaux non verbaux. Ils doivent donc commencer par instaurer la confiance en personne." & Nbsp; & nbsp;

Les applications de thérapie virtuelle peuvent toujours être bénéfiques pour les personnes souffrant d'anxiété, de stress ou d'insomnie de niveau faible. Elles peuvent également aider les utilisateurs à prendre conscience de comportements préjudiciables et à améliorer leur sentiment de bien-être. & Nbsp;

Sean Luo, un psychiatre dont le travail de conseil est axé sur les techniques d’apprentissage automatique dans les technologies de la santé mentale, déclare: «C’est pourquoi certaines de ces sociétés obtiennent des évaluations très élevées. Il existe de nombreuses possibilités de commercialisation. "Il ajoute que, du point de vue du traitement de la santé mentale, une application de thérapie virtuelle" ne résoudra pas vos problèmes, car les personnes qui sont vraiment malades auront par définition beaucoup plus besoin ".

S'appuyer sur des plateformes de thérapie numériques peut également créer un faux sentiment de sécurité pour les utilisateurs qui ont réellement besoin de soins de santé mentale plus sérieux, et nombre de ces applications sont mal équipées pour faire face à des urgences telles que le suicide, la surdose de drogue ou les conséquences médicales d'une maladie psychiatrique. . «Le niveau d’intervention n’est tout simplement pas assez puissant, explique Luo. Par conséquent, ces aspects doivent encore être évalués par un professionnel qualifié.»

">

Des millions d'Américains faire face à la maladie mentale chaque année, et plus de la moitié d'entre eux aller non traité. Parallèlement au développement croissant du secteur de la santé mentale au cours des dernières années, le nombre de nouvelles entreprises technologiques proposant une thérapie virtuelle va des chatbots en ligne et basés sur des applications aux sessions de thérapie vidéo et à la messagerie.

Encore une industrie naissante, avec la plupart des startups au début tour de financement de démarrage, ces entreprises ont pour objectif d'accroître l'accès à des prestataires de soins de santé mentale qualifiés et de réduire la stigmatisation sociale liée à la recherche d'aide.

Tandis que le efficacité de la thérapie virtuelle, comparé à la thérapie traditionnelle en personne, est toujours en cours débattu intensément, sa popularité est indéniable. Ses pionniers les plus connus, BetterHelp et TalkSpace, ont enregistré respectivement près de 700 000 et plus d'un million d'utilisateurs. Et les investisseurs en prennent note.

Le financement des entreprises en démarrage dans le secteur de la santé mentale a explosé ces dernières années, passant d'environ 100 millions de dollars en 2014 à plus de 500 millions de dollars en 2018, selon Pitchbook. En mai de cette année, la plate-forme de thérapie en ligne sur abonnement Talkspace a collecté 50 millions de dollars supplémentaires, portant son financement total à un peu moins de 110 millions de dollars depuis sa création en 2012.

L'omniprésence des smartphones, associée à la réduction de la stigmatisation associée au traitement de la santé mentale, a joué un rôle important dans la demande croissante de thérapie virtuelle. Parmi les différents services offerts sur la plate-forme Talkspace, «les clients veulent de loin une messagerie texte asynchrone», explique Neil Leibowitz, le responsable médical de la société.

Les utilisateurs semblent préférer les messages échangés qui ne sont pas limités à une fenêtre temporelle étroite par rapport aux interactions face à face. Le fondateur de BetterHelp, Alon Matas, note que les utilisateurs plus âgés sont plus enclins à suivre des sessions de thérapie par téléphone ou par vidéo, alors que les utilisateurs plus jeunes préfèrent la messagerie texte.

John Prendergass, directeur associé du groupe d’investissement dans les soins de santé de Ben Franklin Technology Partners, déclare: «C’est pourquoi je pense que nous verrons de plus en plus de gens s’habituer à la technologie mobile. confort accru dans la recherche de soins en ligne. "

La facilité et la commodité de la thérapie virtuelle constituent un autre attrait, en particulier pour les personnes occupées ou celles qui vivent dans des zones rurales avec un accès limité à la thérapie et à une gamme d'options de soins.

Alison Darcy, fondatrice et PDG de Woebot, un chatbot automatisé gratuit qui utilise l'intelligence artificielle pour fournir des services thérapeutiques sans implication directe de l'homme, déclare qu'avec Woebot et d'autres services similaires, il n'est pas nécessaire de fixer des rendez-vous des semaines à l'avance et les utilisateurs peuvent recevoir un coaching en temps réel au moment où ils en ont besoin, contrairement à la thérapie traditionnelle. Le sentiment d’anonymat en ligne peut également conduire à plus d’ouverture et de transparence et attirer des personnes qui, normalement, ne rechercheraient pas de traitement.

Parallèlement à la stigmatisation, le coût de la thérapie a toujours constitué un obstacle à l’accès à des soins de santé mentale de qualité. Il est souvent peu probable que l’assurance maladie couvre les séances de thérapie. Dans la plupart des villes, les séances coûtent entre 75 et 150 dollars chacune et peuvent aller aussi haut que 200 $ ou plus dans des endroits comme New York. Les thérapeutes Web n'ont pas à supporter les dépenses liées aux bureaux physiques, au classement des documents ou à la commercialisation de leurs services. Ces économies peuvent être répercutées sur les clients.

BetterHelp propose un abonnement de 200 $ par mois qui inclut des sessions en direct hebdomadaires avec un thérapeute et une messagerie illimitée entre les deux. Tandis que l’abonnement mensuel le moins cher de Talkspace [260 $ par mois] offre une messagerie texte, vidéo et audio illimitée.

Mais la thérapie virtuelle, en particulier la thérapie textuelle, ne convient pas à tout le monde. Il n’est pas non plus susceptible de rendre obsolète la thérapie traditionnelle. «La thérapie en ligne n’est pas bonne pour les personnes qui ont de graves problèmes de santé mentale et relationnelle, ni n’importe quel type de psychose, de dépression profonde ou de violence», déclare Christiana Awosan, thérapeute en droit du mariage et de la famille agréée.

Dans ses bureaux de New York et du New Jersey, elle travaille principalement avec des clients noirs, une population qui, dit-elle, préfère les réunions en face-à-face. «Cette communauté se méfie de la santé mentale en général à cause de la discrimination structurelle», déclare Awosan. "Ils sont attentifs aux signaux non verbaux et doivent donc commencer par instaurer la confiance en personne."

Les applications de thérapie virtuelle peuvent toujours être bénéfiques pour les personnes souffrant d'anxiété, de stress ou d'insomnie de niveau faible. Elles peuvent également aider les utilisateurs à prendre conscience de comportements préjudiciables et à améliorer leur sentiment de bien-être.

Sean Luo, un psychiatre dont le travail de conseil est axé sur les techniques d’apprentissage automatique dans les technologies de la santé mentale, déclare: «C’est pourquoi certaines de ces sociétés obtiennent des évaluations très élevées. Il existe de nombreuses possibilités de commercialisation. "Il ajoute que, du point de vue du traitement de la santé mentale, une application de thérapie virtuelle" ne résoudra pas vos problèmes, car les personnes qui sont vraiment malades auront par définition beaucoup plus besoin ".

S'appuyer sur des plateformes de thérapie numériques peut également créer un faux sentiment de sécurité pour les utilisateurs qui ont réellement besoin de soins de santé mentale plus sérieux, et nombre de ces applications sont mal équipées pour faire face à des urgences telles que le suicide, la surdose de drogue ou les conséquences médicales d'une maladie psychiatrique. . «Le niveau d’intervention n’est tout simplement pas assez puissant, explique Luo. Par conséquent, ces aspects doivent encore être évalués par un professionnel qualifié.»