Comment soigner le stress au travail – Quartz au travail

Traditionnellement, les chefs d'entreprise ont considéré l'apprentissage, le développement et la santé mentale comme deux problèmes totalement indépendants. Mais que se passe-t-il si deux des problèmes les plus profonds qui empêchent les entreprises d’être bloqués peuvent être résolus d’un seul coup?

Nos ouvriers souffrent de plus de stress et d'inquiétude que jamais auparavant. Et cela nous affecte tous. Les Américains sont maintenant parmi les personnes les plus stressées dans le monde selon Gallup, avec plus de la moitié (55%) déclarant avoir vécu du stress pendant une grande partie de chaque journée de travail et 45% se disant inquiètes »beaucoup" tous les jours.

Ces émotions négatives peuvent ralentir la productivité des entreprises et augmenter l'absentéisme. Du point de vue des entreprises, ils rongent la ligne de fond. Le stress chronique peut aussi conduire à la dépression et / ou toxicomanie, ce qui coûte en plus les entreprises américaines des centaines de milliards de dollars par an.

Une vente difficile sur les compétences non techniques

La plupart d’entre nous sont bien conscients du défi colossal auquel sont confrontées les entreprises du monde entier en matière de manque de compétences et réhabiliter nos effectifs. En tant qu’analyste du lieu de travail, Josh Bersin et moi-même avons écrit plus tôt cette année dans revue de Harvard business, un énorme 80% des PDG américains sentent que leur plus grand défi est le besoin de nouvelles compétences.

Malgré cette préoccupation, les chefs d’entreprise ne fournissent pas les possibilités d’apprentissage recherchées par les employés et les initiatives d’apprentissage et de développement en milieu de travail. ne suivent pas aux besoins des entreprises d’aujourd’hui. Tandis que 86% des travailleurs dire que la formation est importante pour eux, environ la moitié seulement (52%, selon un sondage) pensent que leur employeur dispense une formation adéquate.

Alors que les entreprises essaient de trouver de meilleures ressources et plus de temps pour que le personnel acquière de nouvelles compétences, il est devenu évident que nous n’avons pas besoin de limiter les travailleurs à une simple formation, telle que la maîtrise d’un nouveau logiciel ou la mise à niveau. certifié en analyse de données.

Les Américains font maintenant partie des personnes les plus stressées au monde, selon Gallup.

De plus en plus de chefs d'entreprise se tournent vers compétences non techniques, comme la pensée critique et la résolution créative de problèmes, en tant que ressource principale. En réalité, 57% des hauts dirigeants dire que les compétences non techniques sont plus important que des compétences difficiles; les compétences générales deviennent rapidement des compétences essentielles. Ces compétences essentielles sont vastes, mais elles aident à définir des objectifs tels que le bonheur au travail, l'épanouissement personnel et, surtout, la gestion du stress. De plus en plus de dirigeants de ma propre entreprise me demandent comment ils peuvent fournir des ressources aux employés pour qu'ils apprennent à mieux gérer le stress.

Mon entreprise, Filtered, utilise l'intelligence artificielle pour formuler des recommandations personnalisées en matière d'apprentissage sur le lieu de travail. Les personnes qui utilisent nos produits veulent que nos algorithmes recommander spécifiquement contenu qui répond à une crise de stress croissante en milieu de travail.

Ces dirigeants veulent que leurs travailleurs soient formés non seulement pour améliorer leur santé mentale, mais aussi pour devenir plus à l’écoute et mieux équipés pour veiller au bien-être mental et émotionnel de leurs collègues.

L'information est là-bas. Nous recommandons des ressources comme celle-ci TED Talk de la psychologue Kelly McGonigal à propos de transformer le stress en ami; une Vidéo de l'école de vie expliquer le syndrome de l'imposteur; et un Article de New Yorker comment devenir plus résilient.

Nous entendons des histoires réconfortantes sur l'impact émotionnel positif – et productif – de ce type de matériel à tout moment. Mes collègues et moi avons constaté cette volonté de trouver une toute nouvelle approche en matière d’apprentissage et de développement en entreprise, et c’est excitant et encourageant de la voir se dérouler.

Repenser l'apprentissage et le développement

La plupart du temps, il incombait à chaque employé de rechercher ces ressources de manière indépendante et pendant son temps personnel, afin de traiter les symptômes de santé émotionnelle et mentale d'un travail ou d'un environnement de travail.

Mais cela ne suffit pas. Nous avons besoin que cela soit intégré à la formation requise en bureautique.

L'apprentissage et le développement ont mauvaise presse, ils ont été gagnés pendant des décennies d'échec dans la fourniture des expériences d'apprentissage dont les employés ont réellement besoin ou qu'ils désirent. Comme quartz signalé en 2016, «les entreprises aident tellement les travailleurs à développer leur carrière que la plupart se forment elles-mêmes».

Dans de nombreux secteurs, l’apprentissage et le développement tournent toujours autour de la réunion de conformité redoutée—Les cours prescrits que les équipes des ressources humaines ou juridiques insistent pour que les employés assistent ou cliquent dans un questionnaire en ligne.

Mais au moment où les entreprises commencent à croire que les employés peuvent – et devraient – passer du temps à apprendre au travail, de nouveaux programmes d’apprentissage et de développement voient le jour.

Cela signifie qu'un éventail beaucoup plus large de problèmes commence à se réduire pour la formation en bureautique requise. Et la santé mentale et la gestion du stress se rapprochent.

Dans les mots des leaders de la santé mentale à but non lucratif Mind Share Partners«La formation en santé mentale n’est pas une formation sur la conformité: c’est une formation sur le changement de culture».

Je voudrais aller un peu plus loin et dire que le moment est venu de faire des meilleures pratiques en matière de santé mentale, c’est-à-dire une «formation axée sur le changement de culture», une compétence requise de toutes les équipes.

Dans le cadre de cette vision, je recommande de demander une formation sur la façon de promouvoir la sensibilisation à la santé mentale à travers une organisation et comment tout le monde, les gestionnaires en particulier, peut offrir un soutien. Ce type de formation pourrait également réduire la stigmatisation liée aux problèmes de santé mentale et aider à garantir la confidentialité lorsque des personnes partagent leurs expériences personnelles au travail.

Lorsqu'une entreprise s'engage à faire de la gestion de la santé mentale un élément essentiel de ses opérations, elle en retire d'énormes avantages, notamment une plus grande efficacité et satisfaction au travail parmi les employés.

Tout se résume à une équation assez simple. Lorsque les employés obtiennent ce type d'opportunités, leur bien-être émotionnel est fortement stimulé. Les employés qui passent du temps à apprendre au travail sont 47% moins susceptibles d'être stressés et 21% plus susceptible de se sentir confiant et heureux. Lorsque le bien-être émotionnel est prioritaire et que les personnes s'épanouissent, les performances d'une personne au travail s'améliorent.

La plupart d’entre nous n’avaient jamais acquis ces compétences au moment de nous rendre sur le marché du travail. Il est temps que nous le faisons.