Cette lessive est en train de changer le cercle vicieux du chômage et

Margaret était déprimée, sans emploi, tombait en panne et était en retard sur son loyer lorsque la mère célibataire de deux enfants a entendu parler de Vanguard Laundry Services à Toowoomba, dans le Queensland.

«J'étais désespérée pour travailler, peu importe le travail», se souvient-elle. Elle a commencé à travailler à la laverie la veille de son expulsion.

Compte tenu de sa situation, Margaret a eu de la chance d’entendre parler de Vanguard. La blanchisserie est une entreprise sociale créée spécifiquement pour fournir des emplois aux personnes souffrant de maladie mentale. Selon Margaret, les obstacles aux emplois dans d'autres entreprises – tels que son âge, son sexe et sa santé – ne constituaient pas un obstacle à son emploi.

Les employeurs ont généralement tendance à être beaucoup moins acceptants et compréhensifs. Selon Bureau australien de statistique données, 34% des femmes et 26% des hommes sans emploi sont atteints de maladie mentale. Cela leur rend plus difficile l'obtention et le maintien d'un emploi. Être au chômage a aussi tendance à nuire à la santé mentalec’est donc un Catch-22.



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La Commission de la productivité projet de rapport sur la santé mentale – qui évalue le coût économique de la maladie mentale à 180 milliards de dollars australiens par an – relève "des liens particulièrement forts entre emploi et santé mentale" et souligne l'importance d'accroître les possibilités d'emploi.



Commission de la productivité

Mes recherches avec Service de blanchisserie d'avant-garde et les personnes qui y travaillent montrent à quel point une offre d'emploi peut être transformatrice.

Depuis son lancement en décembre 2016, l'entreprise a fourni des emplois à environ 78 personnes ayant des antécédents de maladie mentale et de chômage de longue durée. Mes recherches ont suivi 48 d'entre eux. La plupart font état d'une amélioration significative de leur santé mentale et physique depuis le début de leur travail. Il y a eu des avantages sociaux concrets en termes de réduction de la dépendance aux services sociaux et de santé.

La plupart des personnes employées par Vanguard Laundry Services rapportent une amélioration significative de leur santé mentale et physique depuis leur entrée en fonction.
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Défauts dans le système

En vertu du système fédéral actuel des services d’emploi pour personnes handicapées (DES), qui rémunère les prestataires de services d’emploi pour aider les personnes handicapées, moins d'un tiers des personnes ayant un handicap lié à la santé mentale obtiennent effectivement un emploi.

Selon à une enquête d'un comité sénatorial, le système de service de l'emploi crée «incitations financières pervers d'incorporer aux travailleurs sans emploi des résultats générateurs de revenus plus faciles et plus fiables, tels que la formation à l'employabilité, Work for the Dole et des programmes de recherche d'emploi ».

Les incitations financières pour les employeurs ne sont guère meilleures. Le gouvernement versera une subvention salariale allant jusqu'à 6 500 $ sur six mois pour engager une personne inscrite auprès d'un prestataire de services d'emploi pendant plus de 12 mois. Ces subventions sont ouvertes à tous les employeurs, y compris les entreprises sociales telles que Vanguard Laundry, mais les employeurs à but lucratif peuvent aussi abuser de ce système pour ne proposer que des emplois à court terme.

Le projet de rapport de la Commission de la productivité formule plusieurs recommandations pour améliorer les résultats en matière d’emploi. L'une consiste à affecter davantage de ressources aux services de placement individuel et de soutien (IPS), notamment le coaching, l'aide aux services gouvernementaux, la formation et le soutien sur le terrain.

Il y a des preuves que l'IPS a plus de succès que d'autres interventions pour l'emploi Mais, à l’instar des autres services d’intermédiaire, il reste toujours difficile de trouver des employeurs prêts à donner l’essentiel et à instaurer une culture du travail favorable.

De nombreux participants à mes recherches ont parlé d'expériences de travail antérieures comprenant une charge de travail irréaliste, des superviseurs abusant verbalement et de la discrimination. Bien que l’emploi soit généralement bénéfique pour la santé mentale, un travail avec de mauvaises conditions de travail peut être pire que le chômage.

Créer des emplois inclusifs

C’est là que les entreprises sociales telles que Vanguard Laundry Services ont un rôle à jouer.

Une entreprise sociale est une entreprise dont le but principal est de créer un avantage public ou communautaire. Comme beaucoup des 20 000 entreprises sociales australiennes, le but social principal de Vanguard est de créer opportunités d'emploi significatives pour les personnes défavorisées.

La raison pour laquelle une entreprise existe est la création d'emplois, les conditions de travail peuvent être davantage axées sur les besoins des travailleurs. Ma recherche a révélé que les membres du personnel appréciaient la flexibilité dont ils disposaient pour leurs heures et leurs tâches, la supervision et le soutien de leurs superviseurs, et leur capacité à faire preuve de franchise quant à leurs problèmes de santé mentale tout en restant acceptés.

Depuis son lancement jusqu'à fin juin 2018, Les impacts sociaux d’avant-garde ont inclus:

  • économiser 153 451 AUD en augmentant le revenu médian du personnel ciblé de 152 USD par semaine et en réduisant les paiements moyens de Centrelink de 102,25 AUD par semaine
  • économie de 231 767 dollars australiens sur les coûts de la santé, grâce au fait que les employés ont passé 138 jours de moins à l'hôpital

Ces résultats mettent en évidence les avantages potentiels pour la société que la bonne combinaison de politiques gouvernementales peut offrir en soutenant les entreprises sociales.



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En répondant à certains des défis du système d’emploi actuel, les entreprises sociales telles que Vanguard Laundry peuvent à la fois améliorer l’accès au travail des personnes souffrant de maladie mentale et veiller à ce que les lieux de travail dans lesquels elles déménagent soient propices à une bonne santé mentale.

Comme le montre l’histoire de Margaret, l’accès à un travail décent peut faire toute la différence pour une personne souffrant de maladie mentale et qui a du mal à se débrouiller. «Cela a totalement changé ma vie», dit-elle. "Pour être tout à fait honnête, cela m'a sauvé la vie."


Le nom de Margaret et certains détails ont été modifiés pour protéger sa vie privée.