Chipotle ajoute des avantages pour la santé mentale pour les employés rapidement

Chipotle Mexican Grill a annoncé qu'il fournirait des avantages en matière de santé mentale et de bien-être financier à ses employés pour les aider à suivre le rythme de la restauration rapide.

Dans un communiqué de presse Mardi, la chaîne a annoncé qu'elle élargirait l'accès à ces avantages à plus de 80 000 travailleurs en 2020 par le biais des programmes d'aide aux employés.

"Ce n'est que le début de notre stratégie d'investissement dans le bien-être de nos employés et de leurs familles", a déclaré Marissa Andrada, directrice du personnel de Chipotle dans le communiqué. "Notre vision pour les personnes est de créer une culture dans laquelle les employés peuvent s'épanouir et poursuivre leur passion. En élargissant l'accès à tous les niveaux et en enrichissant notre programme d'aide aux employés, nous veillons à ce que nos employés puissent renforcer leur forme mentale et s'épanouir tous les jours. journée."

Un employé appelle un client pendant que d'autres préparent des commandes dans un restaurant Chipotle Mexican Grill situé à Hollywood, Californie, le 16 juillet 2013. (Patrick T. Fallon / Bloomberg via Getty Images, Fichier)

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GMACHIPOTLE MEXICAN GRILL INC.

La santé mentale et le soutien émotionnel seront fournis lors de visites sur place, téléphoniques ou virtuelles avec un conseiller agréé. La rationalisation de l’accessibilité pour les experts du secteur de la santé a pour but de répondre aux préoccupations personnelles, professionnelles, financières et juridiques des employés de Chipotle.

Parmi les autres avantages que Chipotle adoptera pour l’année prochaine, citons un portail numérique convivial, une plate-forme de bien-être financier, des plans de soins de santé de l’organisation des fournisseurs préférés pour les employés horaires ainsi que des réductions pour les centres de conditionnement physique.

Les avantages seront également disponibles pour les membres de la famille des associés Chipotle, selon le communiqué.

Selon ses propres termes, la chaîne de restauration rapide prend cette mesure pour «minimiser les effets de la santé mentale sur le lieu de travail».

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Cette nouvelle survient un mois après le lancement par Chipotle d'une offre de cours universitaires sans dette pour certains employés dans le cadre du programme d'avantages sociaux Chipotle Cultivate Education.

Chipotle n’est pas la seule chaîne alimentaire à tenter de fidéliser les talents en traitant bien ses employés.

Vue du nouveau Starbucks Reserve Roastery lors d'une conférence de presse à Shanghai, Chine, le 5 décembre 2017. REUTERS / Aly Song – RC1CA10F0B00

Début septembre, le géant du café Starbucks a annoncé des avantages pour les employés ciblant la santé mentale, le développement professionnel et le transport en toute sécurité via des options de covoiturage.

«Grâce à des investissements stratégiques à long terme dans les heures de travail, la formation et la rationalisation des tâches et des processus essentiels au fonctionnement d'un magasin, nous nous efforcerons d'alléger la pression et le stress qui empêchent souvent nos directeurs de magasin de diriger et de se développer», PDG de Starbucks Kevin Johnson a déclaré dans une lettre aux employés de la société à l'époque.

STARBUCKS AU SERVICE DE NOUVEAUX AVANTAGES POUR LES EMPLOYÉS POUR LURE AUX TRAVAILLEURS SUR LE MARCHÉ DU TRAVAIL HOT US

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SBUXSTARBUCKS CORPORATION

Starbucks n’a pas oublié ses employés qui sont sur le terrain et fournissent des services de restauration polyvalents aux clients. La chaîne modifie la présentation de certains de ses magasins pour gérer les commandes en ligne et en personne.

«Il était très difficile pour nos baristas d’essayer de forcer 80 boissons dans un délai de 15 minutes sur un petit point de transfert. Nous avons donc étendu nos activités dans 200 magasins répartis dans les quartiers de New York, Manhattan et du quartier financier. nous savons que le besoin de commodité ne cesse de croître », a déclaré Roz Brewer, chef de l’exploitation de Starbucks, à FOX Business.

DOSSIER – Dans ce jeudi 25 avril 2013, photo du dossier, une voiture s'arrête devant le service au volant dans un restaurant Burger King situé près du centre-ville de Los Angeles. Restaurant Brands International, la société mère de Burger King et de Tim Hortons, annonce ses résultats financiers

Burger King a été victime de critiques plus tôt cette année lorsqu'il s'est associé à Mental Health America pour une campagne publicitaire encourageant les clients à «#FeelYourWay» lors du Mois de la sensibilisation à la santé mentale en mai.

BURGER KING PREND LES REPAS HEUREUX DE MCDONALD AVEC LES BOX 'MOODY'

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QSRRESTAURANT MARQUES INTERNATIONAL INC.

La campagne impliquait un élément du menu Real Meal de la marque Burger King qui visait directement le McDonalds Happy Meal avec des déclarations de mauvaise humeur imprimées sur chaque boîte. La chaîne a également diffusé une vidéo correspondante qui montrait des circonstances difficiles pouvant mettre à l’épreuve la santé mentale d’une personne tout en faisant la promotion du kit de repas énervé.

Malgré cette initiative créative, des utilisateurs de médias sociaux et d'anciens employés ont reproché à la campagne de reprocher à la chaîne de hamburgers de capitaliser sur la dépression et de ne pas prendre la santé mentale au sérieux.

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Un tweet viral d'une ancienne directrice adjointe a décrit son expérience chez Burger King comme une épreuve difficile.

«Ce tweet me fait penser à quelque chose parce que, quand j'étais assistant-gérant chez BK, j'étais tellement débordé de travail et stressé que j'ai pleuré plusieurs fois», a expliqué l'utilisateur de Twitter, Clari. «Apportez cette énergie à vos directeurs régionaux, aux plus petits propriétaires de franchises et à vos employés.»

Dans les tweets suivants, Clari a déclaré que les responsables de Burger King pouvaient travailler entre 60 et 100 heures par semaine, en fonction de la taille de l'opération. Elle a ajouté qu'il s'agissait d'un problème courant dans le fast-food. industrie dans son ensemble plutôt que d'être exclusif à Burger King.

Burger King n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires de FOX Business sur les avantages du personnel et s’il allait suivre l’initiative relative à la santé mentale.

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Dans un rapport séparé de FOX Business, le Le taux de chômage des États-Unis atteint des creux record – atteindre 3,5% en septembre. Avec autant d’Américains travaillant, les chaînes de restauration rapide peuvent très bien penser qu’il est nécessaire d’étendre les avantages ou les initiatives soucieux de leur santé pour rester compétitifs.