Une chaire de psychologie soulève des préoccupations concernant les services de santé mentale

Charles Emery, président du département de psychologie de l’État d’Ohio, s’interroge sur la politique des services de conseil et de consultation. Crédit: Amal Saeed | Éditeur de photos

Le président du département de psychologie de l’État d’Ohio a qualifié de «choquante» et «embarrassante» la politique de l’État d’Ohio en matière de soins de santé mentale urgents dans une récente lettre aux membres du groupe de travail sur le suicide et la santé mentale de l’université.

En octobre, Charles Emery a écrit au groupe de travail, notamment au président de l'université, Michael V. Drake, après avoir déclaré qu'un étudiant de première année avait exprimé des idées suicidaires à un stagiaire au doctorat du département de psychologie. Après avoir référé l'étudiant aux services de conseil et de consultation, le stagiaire au doctorat a été informé que CCS «ne verra pas les étudiants qui ont besoin de soins urgents», lit-on dans la lettre.

«OSU peut – et devrait – mieux répondre aux besoins de nos étudiants en matière de santé mentale. Je vous écris pour vous exhorter à faire tout ce qui est possible pour que cela devienne une réalité », a écrit Emery.

CCS est un service psychologique gratuit accessible aux étudiants de l’État d’Ohio. Le groupe de travail sur le suicide et la santé mentale a été créé en avril 2018 à la suite d'incidents de deux étudiants qui sont tombés des garages de stationnement quelques jours plus tard. Il vise à élaborer des suggestions et à mettre en œuvre des améliorations pour améliorer les ressources en santé mentale sur le campus.

Mais Emery a déclaré qu’il restait encore du travail à faire.

«J'ai été vraiment choqué quand on m'a dit que le centre de conseil sur le campus ne verrait aucun étudiant sans rendez-vous», a-t-il déclaré lors d'une interview. "Je ne m'étais même pas imaginé un instant que cela ne serait pas possible."

Les étudiants qui risquent de se blesser ou de blesser d'autres personnes devraient être dirigés vers un service d'urgence, a déclaré Katie Hull, chef de cabinet au bureau du président, dans un courrier électronique à Emery.

«Votre lettre souligne la nécessité pour nous de mieux communiquer cela à l'ensemble de la communauté universitaire et nous vous remercions de votre volonté de nous faire part de vos commentaires», a-t-elle déclaré.

Micky Sharma, directeur du CCS, a déclaré que ce dernier avait été créé pour donner la priorité aux étudiants les plus en difficulté. Sharma a déclaré que les étudiants qui ont besoin d'attention urgente peuvent appeler CCS et seront considérés comme hautement prioritaires. S'il n'y a pas de clinicien disponible à ce moment-là, un clinicien rappellera l'étudiant dans les 24 heures.

Ils effectueront ensuite un dépistage et mettront l’élève en contact avec les ressources appropriées en santé mentale. Cependant, il a dit que si l'étudiant ne pouvait pas attendre 24 heures pour parler à un clinicien, il devrait se rendre au service des urgences.

Si l'étudiant appelle après les heures normales de travail, il sera connecté à un conseiller tiers en direct qui enverra à la CCS un rapport de l'appel à 8 heures le prochain jour ouvrable.

«Sur notre campus, nous avons la chance de pouvoir compter sur un service sans rendez-vous disponible 24h / 24 sur notre campus pour tous les étudiants via le service des urgences. Ce n'est pas le cas sur tous les campus », a-t-il déclaré.

Emery a déclaré qu’il restait inquiet et qu’il était désavantageux pour les étudiants de les envoyer systématiquement au service des urgences.

«J’ai en fait supervisé des cas dans lesquels un élève avait été envoyé à la salle d’urgence, ce qui était devenu un traumatisme supplémentaire que l’élève devait traiter», a-t-il déclaré. "Vous savez que vous êtes dans une pièce quelque part et que vous êtes isolé, ce qui peut être intimidant, stigmatisant et traumatisant."

Le personnel du centre médical Wexner de l'État de l'Ohio a une «mentalité de traumatisme» et rencontre souvent des personnes qui ont survécu à des tentatives de suicide, a déclaré le Dr David Kasick, psychiatre du centre médical qui soutient le service des urgences.

«Je pense que les gens ont une peur commune, et parfois une peur qui les empêche de demander un traitement», a-t-il déclaré. "Mais nous voulons nous assurer que nous faisons tout ce que nous pouvons pour nous engager avec eux et les aider à se sentir en sécurité et pris en charge afin que la crise puisse résoudre."

Emery a déclaré que le coût des déplacements aux services d'urgence pouvait également être une préoccupation pour certains étudiants.

Dans ce cas particulier, CCS a examiné l’étudiant et celui-ci dispose de protocoles pour répondre aux situations urgentes, a indiqué le courrier électronique de Hull.

Cependant, Emery a déclaré qu'une partie du problème réside dans la manière dont les services CCS sont annoncés.

"C'est ironique, non, parce que nous avons maintenant partout sur le campus et sur tous les ponts de stationnement, les panneaux indiquant:" Vous êtes important. "Et ensuite," Si vous êtes en détresse, appelez ce numéro ". nous ne disons pas: 'Vous comptez. Si vous êtes en détresse, venez nous voir », a-t-il déclaré.

La lettre cite UCLA et le Michigan comme des écoles comparables offrant des services sans rendez-vous. Emery a déclaré qu'il est embarrassant de voir l'état de l'Ohio «à la traîne».

UCLA et le Michigan annoncent des heures sans rendez-vous pendant la semaine pour les étudiants en crise, selon le site Web de chaque école.

Kasick et Cassie Griffiths, une détective de la police universitaire, ont déclaré que les étudiants devraient également être à l'aise d'appeler le 911 en cas de crise.

"Nous insistons sur le fait que les gens appellent les services de police parce que nous parlons constamment avec des personnes en crise, et nous sommes une bonne ressource pour les orienter dans la direction où ils doivent aller", a déclaré Griffiths.

Tous les membres de la police de l’Université suivent une formation d’intervention en situation de crise d’une durée de 40 heures. Bien que la police puisse parfois être un facteur de stress supplémentaire, elle fait de son mieux pour désamorcer la situation tout en préservant la vie privée des étudiants, at-elle déclaré.

Emery a déclaré qu'il pensait que CCS effectuait un travail important et travaillait dur pour gérer un grand nombre d'élèves, mais le système et la messagerie actuels présentaient des problèmes.

"De toute évidence, je suis vraiment inquiet", a déclaré Emery. «C’est surprenant, gênant, pour moi que c’est ainsi que les choses se passent, mais je voudrais aussi donner à l’administration et au centre de conseil toutes les chances de s’attaquer au problème.»

Emery a déclaré qu'il allait rencontrer Sharma et d'autres personnes plus tard cette semaine.