Temps d'attente dans les services de santé mentale réduit de 22 jours depuis

Au début de ce semestre, les services de conseil et de psychologie Cornell ont mis en œuvre un certain nombre de les réformes à leurs services de santé mentale, notamment en ajoutant des consultations en personne gratuites de 25 minutes et en augmentant le nombre de conseillers à temps plein parmi son personnel.

Deux mois après la mise en œuvre de ces réformes, le CAPS a constaté une réduction du temps moyen d'attente des étudiants pour prendre rendez-vous, de 37 à 15 jours. Le nombre de clients uniques et le nombre d'étudiants visiteurs en 2019 ont également augmenté de 23% et 34%, respectivement, par rapport aux chiffres de 2018.

Chris Payne, directeur des services administratifs chez Cornell Health, a déclaré dans une déclaration à The Sun que le nombre d'étudiants orientés vers des prestataires de services communautaires avait diminué de 17% à 4% "parce que nous sommes mieux en mesure de répondre à leurs besoins ici."

Une autre réforme récemment mise en œuvre par CAPS est ProtoCall, un service d'assistance téléphonique qui relie les gens aux professionnels de la santé mentale 24h / 24 et 7j / 7. Le service sera disponible à partir de cette semaine, selon Robin Hamlisch, directeur par intérim de CAPS.

Les professionnels sur appel «ont l'habitude de fournir un soutien aux préoccupations communes aux étudiants, et peuvent également diriger les étudiants vers d'autres ressources de Cornell ou de la communauté, le cas échéant», a déclaré Hamlish.

Depuis cet été, Cornell a entrepris un examen de la santé mentale qui vise à effectuer «un examen complet de la santé mentale des étudiants». L’équipe interne, appelée Comité d’évaluation de la santé mentale, se concentre sur l’étude du climat scolaire et social sur le campus, tandis que l’évaluation externe L’équipe examinera les «services cliniques et les stratégies sur les campus».

Les deux équipes procèdent actuellement à des «visites d’écoute et groupes de discussion», selon le site Web. Un rapport final sur l’état général de la santé mentale des étudiants à Cornell sera soumis au printemps 2020.

Des entités autres que CAPS ont également travaillé au développement d'initiatives à l'échelle du campus «qui peuvent réduire le stress et améliorer le sentiment d'appartenance, le bien-être et le soutien des étudiants», selon Sarah Rubenstein-Gillis, directrice adjointe des services cliniques.

Ces services incluent Parlons et Méditons programmes disponibles sur le campus tout au long de la semaine.

Cornell Health accueille également un certain nombre de groupes de soutien et ateliers, qui ont généralement des domaines d’intervention plus spécifiques, y compris «des groupes d’étudiants diplômés, d’étudiants internationaux et de femmes de couleur de premier cycle», selon Rubenstein-Gillis.

Alors que les réformes actuelles sont bien avancées, le CAPS cherche toujours à s’améliorer à l’avenir.

"Bien que ces améliorations (des statistiques) soient impressionnantes au tout début d'un processus de changement, nous essayons toujours de trouver un équilibre dans le nombre de cas de nos conseillers alors qu'ils voient plus d'étudiants pendant de plus courtes périodes", a déclaré Payne.