Les soins de santé mentale dominent la croissance de la télémédecine au Missouri

De plus en plus de personnes dans le Missouri consultent des médecins par téléphone ou par vidéo – et les soins de santé mentale sont les plus demandés.

Visites de patients à l'aide de téléphones ou de systèmes de vidéoconférence ont décuplé depuis 2010 parmi les utilisateurs de Missouri Medicaid, selon le réseau de télésanté du Missouri de l'Université du Missouri.

La grande majorité de ces visites concernaient des services de comportement ou de santé mentale, a déclaré Rachel Mutrux, directrice principale du programme du réseau.

«Cela augmente vraiment l'accès», a déclaré Mutrux. «Si quelqu'un est en crise… vous ne pouvez pas simplement planifier une crise dans une semaine à partir de mardi prochain. Maintenant, grâce à la télémédecine, ils peuvent entrer en contact avec leur fournisseur de soins de santé en ces temps difficiles. "

Le réseau a étudié les réclamations d’assurance des patients en télésanté dans le cadre du programme d’assurance Medicaid du Missouri. En 2016, la santé mentale et comportementale représentait 65% de ces services.

Bien que le réseau n'inclue que les patients de Medicaid, ces données sont une bonne indication de la popularité croissante de la télésanté, en particulier pour les services de santé comportementale, a déclaré Mutrux.

Les fournisseurs de soins de santé du Missouri offrent des services de télésanté depuis au moins le début des années 90. Mais l'augmentation de l'accès au haut débit, la fuite des fournisseurs des zones rurales et les lois moins restrictives les ont rendus plus accessibles que jamais, a-t-elle déclaré.

La psychiatrie est parfaitement adaptée au service, car elle met l'accent sur les patients qui signalent leurs symptômes verbalement, a-t-elle déclaré.

"Parce que cette spécialité se prête parfaitement à la télémédecine, c’est là que la croissance a été la plus forte", a déclaré Mutrux.

Il est important de traiter le bien-être mental du patient avant de s’attaquer à d’autres problèmes de santé, a déclaré Melissa Van Dyne, directrice générale de la Missouri Rural Health Association.

«Si vous regardez une personne de manière holistique, si elle est sans espoir et sans défense, vous pouvez lui fournir tous les services du monde, mais elle ne profitera pas réellement de tous ces services si elle est sans espoir ou sans défense. ," elle a dit.

La croissance de la télémédecine est vitale alors que de plus en plus de fournisseurs se déplacent vers les zones urbaines, a-t-elle déclaré.

«La télésanté est certainement une chose pour aider à combler les lacunes et les soins de santé en milieu rural», a déclaré Van Dyne.

Les comtés du centre de l'état ont peu de psychiatres pour voir les patients, a déclaré Cathy Grigg, responsable clinique adjointe des services de psychiatrie ambulatoire au Compass Health Network, qui exploite des cliniques à but non lucratif dans le Missouri.

Grigg estime que 75% des cliniques Compass, dont beaucoup dans les comtés ruraux, n’ont pas de psychiatre sur place.

«Beaucoup de nos comtés, évidemment, au milieu de l'état sont très ruraux», a-t-elle déclaré. «Nos prestataires ne veulent pas y vivre; ils veulent vivre à St. Louis, Kansas City, Columbia. "

Au lieu d’avoir un conseiller ou de s’adresser aux patients quelques fois par mois, ils sont maintenant disponibles tout le temps, a-t-elle déclaré.

Bien que les services psychiatriques constituent encore la majorité des services de télémédecine dans le Missouri, ce pourcentage diminue chaque année. En 2012, les visites liées à la santé comportementale représentaient 76% de toutes les visites. En 2016, ils représentaient 65%.

C’est une bonne chose, a déclaré Mutrux. Il indique que les fournisseurs de spécialités en demande, telles que les soins primaires et même la dentisterie, élargissent leurs services pour inclure la télémédecine.

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