La santé mentale a besoin d'un traitement curatif dans tout le lieu de travail

La santé mentale sur le lieu de travail doit être un problème collectif plutôt que de permettre aux personnes concernées de la traiter seule.
Crédit d'image: Pixabay

De plus en plus, nous travaillons dans un monde où nous sommes payés pour penser et créer au-delà des limites d’un ordinateur; d'établir des relations et de faire preuve d'empathie avec des points de vue variés.

Comment alors devons-nous résoudre le problème de la mauvaise santé mentale sur le lieu de travail?

Le Forum économique mondial a classé la santé mentale sur le lieu de travail comme une préoccupation, et l'Organisation mondiale de la santé (OMS) a classé le stress mental au travail en syndrome. Selon une étude récente conduite par l'OMS, la dépression et les troubles anxieux coûtent à l'économie mondiale 1 billion de dollars par an en perte de productivité.

Pas plus sur les individus seuls

D'autre part, une étude menée par PWC a montré que chaque dollar dépensé pour développer un lieu de travail sain mentalement peut, en moyenne, générer un retour sur investissement positif de 2,3. En tant que membres de la population active des Émirats arabes unis, que pouvons-nous faire pour améliorer le bien-être mental au travail?

Dans le cadre d'une série de conférences dans les principales villes du monde, la Marketing Society a récemment organisé sa conférence Bravest à Dubaï, offrant aux orateurs un espace confortable pour mener ces conversations inconfortables. Dans le cadre de cette initiative, j'ai animé un panel avec Mat Schramm, cofondateur du service de thérapie vidéo en ligne Talkcircle.com, et Dani Hakim, cofondatrice de l'initiative communautaire sur le bien-être mental, Safe Space, sur les mesures à prendre pour soutenir sensibilisation et réduire la stigmatisation dans les industries de la création, aux Émirats arabes unis et dans les régions.

Avec plus de 200 nationalités, les Émirats arabes unis sont un melting-pot de races, de religions et de cultures, avec des degrés de conscience et d'opinions différents sur la santé mentale. Les statistiques sont rares, mais selon le gouvernement, dans le monde arabe, on estime que 17,7% de la population souffre de dépression.

Le site reconnaît également que ce chiffre ne représente que la partie visible de l'iceberg car toutes les personnes souffrant de problèmes de santé mentale ne se manifestent pas et cherchent un traitement en raison de la stigmatisation associée à la maladie. Jetez un coup d’œil et vous constaterez qu’un travail solide est en cours tant au niveau des émirats qu’au niveau national pour lutter contre la santé mentale en public, ce qui est très encourageant.

Certains secteurs plus enclins

Toutefois, selon des études menées par l'université d'Ulster, le secteur de la création a trois fois plus de risques d'avoir des problèmes de santé mentale. Une étude réalisée par UnLtd a montré que 56% des professionnels travaillant dans les secteurs des médias, du marketing ou de la création présentaient une forme de dépression, et des recherches ultérieures dans le secteur des relations publiques ont montré que plus du cinquième des spécialistes souffraient de problèmes de santé mentale.

Étant donné que notre production mentale est notre devise professionnelle, que les données sur le retour sur investissement sont encourageantes, compte tenu de la gravité et de l’ampleur du problème, il est temps que notre industrie entame cette conversation et s'attaque ensemble aux défis ouvertement.

L’industrie du marketing et des communications est particulièrement bien placée pour sensibiliser l’opinion à ces problèmes, car nous avons pour objectif de briser les tabous et de créer une communication de masse créative. L’industrie est également assez unique en ce sens que nous travaillons dans toutes les autres industries, en fournissant aux professionnels du marché la possibilité de plaider en faveur d’initiatives de sensibilisation à la santé mentale et de susciter une mobilisation à l’échelle de l’industrie.

Prendre en charge

De nombreuses mesures peuvent être prises pour éliminer les tabous liés à la santé mentale au travail. Des lieux de travail sains sur le plan mental et une gestion efficace et progressive sont les deux faces d'une même pièce, et les preuves montrent que les organisations qui améliorent leur bien-être mental sont 12% plus productives.

Nous devons améliorer le statu quo grâce à un leadership, une responsabilisation et une collaboration significatifs à l'échelle de l'industrie. Nous devons prendre des mesures pour recentrer le récit sur la santé mentale de manière à encourager la compréhension et la discussion à tous les niveaux, ce qui contribue à atténuer la stigmatisation associée.

Les organisations peuvent également mettre en œuvre diverses méthodes pour faciliter le bien-être mental des employés. Ils peuvent s'inscrire sur Talkcircle.com, une plate-forme de santé mentale en ligne économique qui permet une thérapie virtuelle à la fois aux entreprises et aux particuliers via une discussion vidéo ou par messagerie texte. Grâce aux forfaits de thérapie en entreprise, le personnel disponible peut demander l'aide d'un professionnel sans supervision des ressources humaines.

Ils peuvent également collaborer avec Safe Space, qui peut fournir des structures de programme communautaires et d'entreprise qui mettent en place des solutions à long terme pour améliorer la santé mentale. D'autres initiatives, telles que la formation en entreprise aux premiers secours en santé mentale, devraient également être envisagées.

Une formation reconnue mondialement à l'intention du personnel, qui doit lui apprendre à détecter les premiers signes de détresse mentale et à la désignation d'un ambassadeur de la santé mentale au travail, peut aider à résoudre le problème.

Et bien sûr, il y a un retour aux sources. Atténuer les brimades sur le lieu de travail, permettre au personnel de se reposer après des périodes de travail extrêmement intensives, favoriser un sentiment de sécurité et favoriser une bonne assurance contribuent tous à l'amélioration de la santé mentale collective. Comme le font les bonnes manières à l’ancienne et la courtoisie.

Dans l’ensemble, nous devons comprendre que la maladie mentale n’est pas une malédiction rare, elle est de plus en plus courante et nécessite des mesures de soutien. Les mesures préventives sont essentielles dans un environnement de travail; et pour traiter le problème, nous devons cesser de considérer la santé mentale comme étant différente de la santé physique… et commencer une discussion ensemble aujourd'hui.

Meredith Carson est une stratège intégrée du marketing et des communications et une contributrice de The Marketing Society Middle East.