Comment les programmes et les traitements en ligne sauvent des vies

Depuis l'âge de huit ans, Samuel Hockey s'est battu pour sa santé mentale.

Suscité par un incendie traumatique, Samuel a développé un trouble de stress post-traumatique qui, au fil du temps, a évolué en anxiété et en dépression sévères.

Aujourd'hui âgé de 23 ans, Samuel se bat avec un cycle constant de hauts et de bas. Son corps est devenu si sensible aux changements de qualité de la lumière et aux saisons que celles-ci peuvent déclencher des changements quotidiens de son humeur.

"Je vais avoir de bons jours et ensuite je vais mal", a-t-il déclaré. «C’est vraiment une question d’entretien quotidien.»

Depuis six mois, Samuel surveille sa santé mentale à l'aide d'une plateforme en ligne et affirme que cela a changé sa vie.

La beauté des programmes de santé en ligne, c’est qu’ils peuvent être disponibles à tout moment, même à 2 heures du matin, et sont plus accessibles aux personnes vivant dans des zones rurales ou isolées, ou qui ne peuvent pas quitter leur domicile à cause de l’anxiété ou d’un handicap.

Contrairement aux gens, ils ne sont ni fatigués ni fatigués.

Ils gagnent également en popularité. Il suffit de rechercher «anxiété» sur iTunes ou Google Play pour faire apparaître des dizaines d'applications conçues pour vous aider à faire face aux attaques de panique ou même pour vous proposer des techniques d'hypnose.

Des organisations telles que Espace de tête et le Institut de chien noir proposent également des ressources en ligne permettant aux utilisateurs de discuter avec des psychiatres par vidéoconférence ou d'obtenir des conseils personnalisés après avoir rempli un questionnaire.

«Nous savons que près de la moitié des personnes souffrant d’anxiété ou de dépression ne vont pas parler à un médecin à ce sujet», a déclaré à Harvey, le psychiatre en chef du Black Dog Institute, le professeur associé Samuel Harvey, le professeur associé Harvey Harvey. «C’est donc une façon de traiter une personne qui ne peut ou ne veut pas parler à un médecin.

«Cela permet également à quelqu'un de commencer à demander de l'aide sans s'absenter du travail et à dire aux gens ce qui se passe. Cela leur donne le contrôle.

Le professeur Ian Hickie, du centre Brain and Mind de l’Université de Sydney, a déclaré que les acteurs du secteur prédisaient une explosion mondiale des traitements en ligne pour les problèmes de santé mentale.

Cependant, les gouvernements n'ont pas saisi les possibilités de la technologie.

News.com.au célèbre ce mois-ci la sensibilisation à la bonne santé mentale dans le cadre de sa campagne Let’Sake Some Noise. Nous soulignons la question de l’anxiété et de son coût pour les employeurs, la communauté, les familles et les personnes atteintes à l’appui de Au-delà du bleu.

BOOM MONDIAL DANS LES TRAITEMENTS EN LIGNE

Le professeur Hickie a déclaré que les pays du monde entier se débattaient avec les limitations des traitements traditionnels pour la santé mentale.

"Le système de santé est vraiment difficile à intégrer, c'est difficile à comprendre, cela coûte beaucoup d'argent et c'est difficile de naviguer", a-t-il déclaré à news.com.au.

«Les soins sont vraiment bons, mais ils sont en grande partie limités à ceux qui en ont les moyens – principalement dans les zones à forte densité socio-économique des villes – et même là, ils ne sont pas aussi bien coordonnés.»

Le professeur Hickie, fondateur de la plate-forme numérique InnoWell et possédant une participation dans le programme, estime que des outils numériques efficaces sont désormais disponibles et qu’ils ont le potentiel de dépasser les limites des traitements traditionnels.

«Les gens veulent et ont besoin de méthodes de soins de santé plus efficaces, situées près de chez eux, sous des formes abordables et faciles à utiliser», a déclaré le professeur Hickie.

InnoWell permet de personnaliser le traitement et d’assurer une surveillance plus fréquente.

Il a ajouté qu'il avait démontré sa capacité à aider les organismes de santé tels que Headspace à fournir de meilleurs soins aux jeunes. Cela pourrait être particulièrement important dans la mesure où environ 75% des troubles mentaux chez l'adulte surviennent avant l'âge de 25 ans.

Rendre plus facile l’accès aux traitements pour les jeunes souffrant de maladies plus graves permettrait aux jeunes d’éviter de devenir des problèmes graves et d’être capables de mener une vie épanouissante plus tard à l’âge adulte.

Samuel, ancien ambassadeur de la santé mentale des jeunes, a testé InnoWell, une entreprise commune de l'Université de Sydney et de PricewaterhouseCoopers Australie.

En tant que personne qui a expérimenté de nombreux autres aspects du système de santé mentale, y compris des expériences hospitalières en tant que patient hospitalisé et ambulatoire, il apprécie les formes de traitement traditionnelles, mais estime que les ressources en ligne peuvent faire la différence.

«J'aime mon temps passé avec mon psychiatre à résoudre des problèmes et (InnoWell) n'est pas là pour le remplacer», a-t-il déclaré.

«Mais c’est là que je peux obtenir de l’aide quand j’en ai besoin à tout moment.

"Il peut être 2 heures du matin et je peux m'asseoir et ajouter quelque chose, et être rassuré sur le fait que ce n'est pas un problème, c'est un problème de santé mentale et cela me dirigera immédiatement vers une forme de soins."

Samuel peut se connecter au site Web InnoWell à tout moment, mais il est également régulièrement invité à remplir un questionnaire sur son bien-être social et émotionnel rédigé par un psychiatre. Cela ne prend que 5 à 10 minutes de son temps toutes les quelques semaines.

Son psychiatre a accès à ses informations et est alerté si Samuel a un comportement préoccupant. Samuel peut également envoyer à sa personne de soutien – sa mère – un message sur ses sentiments.

Sa mère et son psychiatre peuvent évaluer la santé mentale de Samuel, ce qui peut fournir une perspective précieuse.

«Cela peut apporter une dose de réalité à l’une des trois personnes de ce triangle: le consommateur, le clinicien ou le soignant», a déclaré Samuel.

Si sa mère et son clinicien signalent qu'il va mieux que ce à quoi il s'attendait, cela pourrait donner à Samuel un regain de confiance en lui. Mais si sa mère évalue mal sa santé mentale et que le clinicien a un point de vue différent, cela pourrait les inciter à prendre du recul et à se pencher davantage sur la question.

Le graphiste basé à Sydney peut également prendre rendez-vous avec son psychiatre via le site et peut communiquer avec eux par téléconférence ou vidéoconférence.

PEUT ÊTRE DE HAUTE QUALITÉ ET MOINS CHER

Un autre grand avantage des ressources en ligne est qu'elles peuvent potentiellement offrir un traitement de haute qualité à un prix inférieur à celui des sources traditionnelles.

Mais qui paye pour eux, et comment, est une chose avec laquelle les entreprises de technologie se débattent, car les coûts ne seront probablement pas supportés par l’utilisateur.

"Les services sont plus susceptibles d’être achetés pour vous par quelqu'un d'autre, que ce soit le gouvernement, un assureur maladie ou votre employeur", a déclaré le professeur Hickie.

À plus grande échelle, le principal obstacle à l'efficacité de la technologie est la qualité des télécommunications.

Le professeur Hickie a déclaré que l'infrastructure requise pour les services de santé en ligne devait être conçue de la même manière que d'autres infrastructures essentielles, telles que les routes. Il estime que les services devraient être fournis par des assureurs publics ou privés à un coût faible ou nul.

«Cela ne concerne pas tout le monde avec un iPhone», a déclaré le professeur Hickie.

Selon le professeur Hickie, le fait de ne plus s'intéresser aux numéros d'articles de Medicare – traditionnellement utilisés pour rembourser les patients aux patients – au financement des infrastructures, pourrait rendre les soins de santé mentale plus abordables, en particulier dans les régions.

«Il s’agit moins de fournir un soutien financier individuel, mais de faire en sorte que le plus grand nombre de personnes possible aient accès à un traitement de haute qualité en même temps, de manière plus efficace», a-t-il déclaré.

Les gouvernements peuvent aider en fournissant une connexion Wi-Fi gratuite dans les bibliothèques ou en veillant à ce que des connexions Internet à haut débit soient disponibles dans les espaces publics tels que les lycées, les lieux de travail, les hôpitaux et les cliniques.

Des organisations telles que les districts hospitaliers locaux, les réseaux de soins de santé primaires et les centres Headspace ont également besoin de la bonne infrastructure pour fournir des services rationalisés.

Le Professeur Hickie a déclaré que les ressources et les applications en ligne devaient être intégrées au système de santé, car elles devaient compléter, et non remplacer, les contacts en face à face.

Il a suggéré de donner aux réseaux fédéraux de santé primaires de toute l'Australie le pouvoir de collaborer avec les districts de santé locaux, afin d'adopter l'utilisation des outils numériques, éventuellement par la création de systèmes de données régionaux.

"C’EST CHANGÉ MA VIE"

Pour quelqu'un qui a grandi sur la côte sud de NSW mais a dû déménager à Sydney pour obtenir un traitement approprié de sa maladie mentale, Samuel pense qu'un meilleur accès au traitement pourrait être l'un des plus grands avantages des services en ligne.

Auparavant, Samuel devait parcourir une ou deux heures pour obtenir un soutien «médiocre, au mieux», mais grâce à InnoWell, il est en mesure de contacter des cliniciens de grande qualité, où qu'il se trouve.

"Ce n'est pas seulement bon pour ceux qui vivent dans les zones rurales mais aussi pour ceux qui ne peuvent pas quitter leur maison", a-t-il déclaré. «Vous pouvez vivre dans la CDB à Sydney mais vous êtes tellement angoissé que vous ne pouvez pas quitter la maison. Cela vous permet d’obtenir les meilleurs services chez vous. »

Samuel a également bénéficié des informations que le site lui fournit sur les raisons pour lesquelles il se sent comme il le ressent.

InnoWell l'a aidé à comprendre les différences entre l'anxiété et le stress quotidien, ou le deuil et la dépression. Cela le renvoie également à d'autres ressources telles que des applications de relaxation, le cas échéant.

"Cela a vraiment changé ma vie et mon éducation en matière de santé mentale", a-t-il déclaré.

«Plutôt que d’attendre que les choses se gâtent, et d’intervention, je fais des choses pour empêcher l’inévitable.»

@ charischang2 | charis.chang@news.com.au